Кошик
474 відгуків
promo_banner

Повернення та обмін товару

 

Ми робимо все можливе, щоб ви були задоволені покупками. Якщо товар вам не підійшов, не хвилюйтесь — його можна повернути або обміняти.


✅ Умови для повернення та обміну

  • З моменту покупки пройшло не більше 14 днів (не враховуючи дня покупки).
  • Товар не був у використанні.
  • Збережено товарний вигляд, ярлики та пломби.
  • У вас є документ, що підтверджує покупку (електронний чек, видаткова накладна).
 

📦 Процедура повернення — крок за кроком

1. Зв'яжіться з нами

Напишіть нам на пошту або у месенджер, щоб повідомити про бажання повернути товар. Зазначте номер замовлення.

2. Заповніть заяву

Заповніть заяву на повернення товару. Це обов'язкова формальність для фінансової звітності.

Завантажити шаблон

3. Відправте товар

Відправте товар та заповнену заяву поштою. Реквізити для відправки уточнить наш менеджер.

4. Очікуйте кошти

Після отримання та перевірки товару ми повернемо вам кошти протягом 7 банківських днів.